Evaluating the Usability of Interactive Digital Television Applications from a Collaborative Approach

Authors

  • Andrés F. Solano
  • Cesar A. Collazos Collazos
  • José L. Arciniegas

Keywords:

Usability, evaluation methods, collaborative work, interactive digital television applications, methodological proposal

Abstract

Usability evaluation of an interactive software system is one of the most important stages inside the user- centered design. Usability evaluation methods (UEM) are quite diverse, there are variables like costs, time availability, human resources, etc., that are important to take into account. A large number of UEM can be used to evaluate interactive digital television (iTV) applications, but questions arise when deciding which method or combination of methods give more relevant information. In that sense, this paper discusses a methodological proposal to guide the usability evaluation of iTV applications, which consists of UEM that integrates collaborative processes in order to improve the stringency and consistency in the analysis of results.

Author Biographies

  • Andrés F. Solano

    Andrés F. Solano. Magíster en Computación de la Universidad del Cauca. Estudiante de Doctorado en Ciencias
    de la Electrónica de la Universidad del Cauca. Miembro del grupo IDIS (Investigación y Desarrollo en Ingeniería de Software) de la Universidad del Cauca, Departamento de Sistemas. Las áreas de interés son: Interacción HumanoComputador, Usabilidad, Trabajo Cooperativo Soportado por Computador (CSCW).

  • Cesar A. Collazos Collazos

    Cesar A. Collazos. Profesor titular del Departamento de Sistemas de la Universidad del Cauca. Doctor en Ciencias Mención Computación. Coordinador del grupo IDIS (Investigación y Desarrollo en Ingeniería de Software). Las áreas de interés son: Interacción Humano-Computador, Trabajo Cooperativo Soportado por Computador (CSCW), Aprendizaje Colaborativo Soportado por Computador (CSCL).

  • José L. Arciniegas

    José L. Arciniegas. Es profesor titular del Departamento de Telemática de la Universidad del Cauca. Doctor en
    Ingeniería de Sistemas Telemáticos. Miembro del grupo GIT (Grupo de Ingeniería Telemática). Las áreas de interés son: Gestión de Redes de Telecomunicaciones, Sistemas de Tiempo Real, Arquitectura del Software, Desarrollo del Software Evolutivo.

References

C. A. Collazos, J. L. Arciniegas, V. Mondragón,X. Garcia, “Lineamientos de usabilidad para el diseño y evaluación de la televisión digital interactiva,” Revista Avances en Sistemas e Informática, vol. 5, pp. 213-218, 2008.

ISO, “International Standard ISO/IEC 9241,” in International Organization for Standardization, Ergonomic requirements for office work with visual display terminals, ed, 1998.

T. Granollers, “MPIu+a. Modelo de Proceso de Ingeniería de la Usabilidad y la Accesibilidad,” Tesis Doctoral, Departament de Llenguatges i Sistemes Informàtics, Universidad de Lleida, 2004.

R. Otaiza, “Metodología de evaluación de usabilidad para aplicaciones web transaccionales,” Magíster en Ingeniería Informática Tesis de Grado, Escuela de Ingeniería Informática, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Valparaíso, Chile, 2008.

J. Nielsen, Usability engineering: Morgan Kaufmann, 1993.

X. Ferré, “Marco de integración de la usabilidad en el proceso de desarrollo software,” Tesis Doctoral, Lenguajes y Sistemas Informáticos e Ingeniería del Software, Universidad Politécnica de Madrid, Madrid, 2005.

F. Bellotti, S. Vrochidis, E. Parissi, P. Lhoas, D. Mathevon, M. Pellegrino, G. Bo,I. Kompatsiaris, “A T-learning Courses Development and Presentation Framework,” IEEE Multidisciplinary Engineering Education Magazine, vol. 3, pp. 69-76, 2008.

G. Chanchí, E. Gabriel, W. Y. Campo, J. P. Amaya,J. L. Arciniegas, “Esquema de servicios para Televisión Digital Interactiva, basados en el protocolo RESTJSON,” Cadernos de Informática, vol. 6, pp. 233-240, 2011.

C. A. Ellis, S. J. Gibbs,G. Rein, “Groupware: some issues and experiences,” Communications of the ACM, vol. 34, pp. 39-58, 1991.

(2011, 26 de Marzo de 2011). Proyecto ST-CAV, Servicios de T-Learning para el soporte de una Comunidad Académica Virtual. Available: http://www. unicauca.edu.co/stcav/

A. Solano, C. Parra, C. Collazos,Y. Méndez, “Evaluación de Usabilidad de Software desde una Perspectiva Colaborativa,” presented at the Conferencia Latinoamericana de Medios Audiovisuales en Red – LACNEM 2010, Cali, Colombia, 2010.

V. Penichet, “Modelo de Proceso para el Desarrollo de Interfaces en Entornos CSCW Centrado en los Usuarios y Dirigido por Tareas,” Tesis doctoral, Universidad Castilla-La Mancha, 2007.

J. Nielsen. (2005, 12/07/2011). Ten Usability Heuristics. Available: http://www.useit.com/papers/ heuristic/heuristic_list.html

A. Solano, C. Rusu, C. Collazos, S. Roncagliolo, J. L. Arciniegas,V. Rusu, “Usability Heuristics for Interactive Digital Television,” presented at the The Third International Conference on Advances in Future Internet (AFIN 2011), Nice/Saint Laurent du Var, France, 2011.

T. Granollers, “MPIu+a una metodología que integra la ingeniería del software, la interacción personaordenador y la accesibilidad en el contexto de equipos de desarrollo multidisciplinares,” Tesis Doctoral, Departamento de Sistemas Informáticos, Universidad de Lleida, 2007.

Downloads

Published

2012-12-20

Issue

Section

Artículos

How to Cite

Evaluating the Usability of Interactive Digital Television Applications from a Collaborative Approach. (2012). Entre Ciencia E ingeniería, 6(12), 43-49. https://ojs.ucp.edu.co/index.php/entrecienciaeingenieria/article/view/679